新規顧客開拓の手段として注目を集めているフォーム営業ですが、手作業で行うには膨大な時間と労力がかかります。
そこで活用したいのが、フォーム営業ツールです。
営業リストの作成から送信作業まで自動化でき、少ない人員でも大量のアプローチが可能になるでしょう。
しかし、フォーム営業ツールには様々な種類があり、どれを選べば良いか迷ってしまう方も多いかもしれません。
この記事では、フォーム営業ツールの基本知識から選び方のポイント、おすすめツール15選まで詳しく解説します。
自社に最適なツールを見つけて、営業活動の成果を最大化しましょう。
フォーム営業ツールとは?基本知識と仕組み
フォーム営業ツールは、企業のお問い合わせフォームを活用した新しい営業手法を支援するサービスです。
この章では以下の内容を解説します。
- フォーム営業ツールの定義と特徴
- 従来の営業手法との違い
- フォーム営業ツールで自動化できる業務範囲
フォーム営業ツールの定義と特徴
フォーム営業ツールとは、企業のWebサイトにあるお問い合わせフォームに対して、自動で営業メッセージを送信するツールのことです。
従来は手作業で行っていたフォーム入力や送信作業を自動化し、短時間で数百から数千社へアプローチできます。
営業リストの作成からフォームの自動検出、文面のカスタマイズまで、一連の作業を効率化できるでしょう。
初期費用を抑えながら始められるサービスも多く、中小企業やスタートアップでも導入しやすい点が魅力といえます。
従来の営業手法との違い
テレアポや飛び込み営業と比べて、フォーム営業は相手の都合を考慮したアプローチが可能です。
電話のように業務を中断させることがなく、担当者が都合の良いタイミングで内容を確認できます。
また、メールアドレスを取得する必要がないため、個人情報保護の観点からも安心して利用できるでしょう。
送信履歴や開封率などのデータも蓄積されるため、営業活動の改善にも役立ちます。
コストパフォーマンスの高さから、多くの企業が導入を進めている営業手法です。
フォーム営業ツールで自動化できる業務範囲
フォーム営業ツールが自動化できる業務は、主に3つの領域に分かれます。
1つ目は営業リストの作成で、業種や地域などの条件で企業情報を自動収集します。
2つ目はお問い合わせフォームURLの検出で、各企業サイトから自動でフォームを見つけ出すでしょう。
3つ目は実際の送信作業で、あらかじめ設定した文面を自動入力して送信まで完了させます。
送信スケジュールの予約や効果測定機能を備えたツールもあり、営業担当者は戦略立案やフォローアップに集中できるかもしれません。
フォーム営業ツールの種類と分類
フォーム営業ツールは大きく3つのタイプに分類され、それぞれ異なる強みを持っています。
この章では以下の内容を解説します。
- 営業リスト作成型ツール
- フォーム投稿自動化型ツール
- 営業代行サービス型
営業リスト作成型ツール
営業リスト作成型ツールは、ターゲット企業の情報収集に特化したサービスです。
業種や従業員数、所在地などの条件を設定すると、自動で企業データベースを検索して営業リストを作成します。
企業の基本情報だけでなく、お問い合わせフォームのURLまで取得できるツールも多いでしょう。
自社で既に営業メンバーがいて、リスト作成の手間だけを削減したい企業に向いています。
データの精度や更新頻度が重要になるため、提供されるリストの品質をしっかり確認する必要があるかもしれません。
フォーム投稿自動化型ツール
フォーム投稿自動化型ツールは、お問い合わせフォームへの入力と送信を自動化するサービスです。
営業リストをインポートすれば、各企業のフォームを自動で検出して、設定した文面を送信してくれます。
送信時間の予約機能や複数パターンの文面管理など、細かな設定ができるツールもあるでしょう。
手作業で行うと膨大な時間がかかるフォーム入力作業を、大幅に短縮できます。
ただし、送信先のフォーム構造によっては自動化できない場合もあるため、対応率の確認が大切かもしれません。
営業代行サービス型
営業代行サービス型は、リスト作成から送信、効果測定まで全てを外部に委託できるサービスです。
専任スタッフがターゲット選定や文面作成のアドバイスを行い、送信作業も代行してくれます。
社内にリソースがない企業や、初めてフォーム営業に取り組む企業に最適でしょう。
月額固定型や成果報酬型など、様々な料金体系から選べます。
プロのノウハウを活用できる反面、費用は他のタイプより高めになる傾向があるため、予算と期待する成果のバランスを考える必要があるかもしれません。
フォーム営業ツールの選び方|比較ポイント
フォーム営業ツールを選ぶ際は、複数の観点から比較検討することが重要です。
この章では以下の内容を解説します。
- 件数制限とコスト体系の確認
- ターゲティング精度とリスト品質
- 自動化機能の充実度(URL収集・送信予約・効果測定)
件数制限とコスト体系の確認
フォーム営業ツールの料金体系は、月間送信件数の制限有無によって大きく異なります。
件数制限ありのプランは月額費用が比較的安く、小規模なテスト運用に向いているでしょう。
一方、件数無制限のプランは初期コストが高めですが、大量送信を予定している企業にはコストパフォーマンスが良くなります。
自社の営業規模や目標アポイント数から逆算して、必要な送信件数を見積もることが大切です。
また、初期費用や追加オプション料金の有無も確認し、トータルコストで比較する必要があるかもしれません。
ターゲティング精度とリスト品質
営業リストの精度は、フォーム営業の成果を左右する最も重要な要素です。
業種や地域、企業規模などの絞り込み条件が豊富なツールほど、自社の商材に合ったターゲットを見つけやすくなります。
また、リストの更新頻度も確認しておきましょう。
古い情報のままだと、既に存在しない企業や移転した企業にアプローチしてしまい、時間の無駄になってしまいます。
無料トライアルやサンプルリストの提供があれば、実際のデータ品質を事前に確認できるかもしれません。
データの鮮度と精度が高いツールを選ぶことをおすすめします。
自動化機能の充実度(URL収集・送信予約・効果測定)
フォーム営業ツールの自動化機能は、業務効率に直結する重要なポイントです。
お問い合わせフォームURLの自動収集機能があれば、手作業でフォームを探す手間が省けます。
送信予約機能を使えば、営業時間内に自動配信するなど、開封率を高める工夫ができるでしょう。
さらに、送信後の効果測定機能も重要で、返信率や商談化率などのデータを蓄積できるツールなら、PDCAサイクルを回しやすくなります。
クレーム対策として除外リスト管理や重複送信防止機能があるかも確認しておくと安心かもしれません。
おすすめフォーム営業ツール【タイプ別比較】
市場には多様なフォーム営業ツールが存在し、それぞれ異なる特徴を持っています。
この章では以下の内容を解説します。
- 件数制限ありのツール型(GeAIne・ホットアプローチなど)
- 件数制限なしのツール&サービス型(LISTERS form・Knockbotなど)
- 営業代行型サービス(KAITAK・SakuSakuなど)
件数制限ありのツール型(GeAIne・ホットアプローチなど)
件数制限ありのツール型は、月額料金を抑えながらフォーム営業を始められるサービスです。
GeAIneはAI技術を活用した高精度なターゲティングが特徴で、業種や地域の絞り込みが細かく設定できます。
ホットアプローチは使いやすいインターフェースと充実したサポート体制が魅力でしょう。
FutureSearchやLead Dynamicsも、初心者向けのガイド機能やテンプレート文面が豊富に用意されています。
月間送信件数は100件から500件程度のプランが多く、小規模事業者やフォーム営業のテスト導入に最適です。
成果が出てから上位プランへ移行することもできるかもしれません。
件数制限なしのツール&サービス型(LISTERS form・Knockbotなど)
件数無制限で利用できるツールは、本格的なフォーム営業に取り組む企業向けのサービスです。
LISTERS formは豊富な企業データベースと高い到達率が強みで、大量送信でも安定した配信を実現します。
Knockbotは自動化機能が充実しており、送信予約や効果測定まで一元管理できるでしょう。
SHINOBI MAILやWEBAPOは、専任スタッフによる文面添削サービスも提供しています。
コンタくんロボプランやコンタクトDMは、リスト提供と送信代行を組み合わせたハイブリッド型で、手間をかけずに大量アプローチが可能です。
月額費用は高めですが、費用対効果を重視する企業に向いているかもしれません。
営業代行型サービス(KAITAK・SakuSakuなど)
営業代行型サービスは、戦略立案から実行まで全てをプロに任せられるタイプです。
KAITAKは業界ごとの成功事例が豊富で、商材に合わせた最適なアプローチ方法を提案してくれます。
SakuSakuは定期的なレポート提出と改善提案が丁寧で、PDCAサイクルを一緒に回してくれるでしょう。
カリトルくんは中小企業向けのリーズナブルなプランを用意しており、少額から始められます。
自社で送付する場合はHIROGARUやUltra Formのような、リスト提供と簡易ツールがセットになったサービスも選択肢になるでしょう。
社内リソースの有無や予算に応じて、最適なサービス形態を選ぶことが大切かもしれません。
フォーム営業ツール導入前に確認すべき注意点
フォーム営業ツールの導入を成功させるには、事前の確認が欠かせません。
この章では以下の内容を解説します。
- 商材適正の見極め方
- クレーム対策とリスク管理
- 費用対効果のシミュレーション方法
商材適正の見極め方
フォーム営業は全ての商材に適しているわけではなく、相性の良し悪しがあります。
BtoB向けのサービスやツール、業務改善につながる商材は比較的成果が出やすいでしょう。
一方で、高額な商品や複雑な説明が必要な商材は、フォーム営業だけで成約まで進むのは難しいかもしれません。
自社の商材が短い文章で魅力を伝えられるか、企業の課題解決に直結するかを事前に検討することが大切です。
過去の営業データから反応率の高かった業種や企業規模を分析し、ターゲットを絞り込むことで成功確率が高まります。
無料トライアル期間を活用して、実際の反応を確かめてから本格導入を判断するのも良い方法でしょう。
クレーム対策とリスク管理
フォーム営業では、送信先からクレームを受けるリスクを理解しておく必要があります。
同じ企業に繰り返し送信したり、営業お断りと明記されているフォームに送ったりすると、企業イメージを損なう恐れがあるでしょう。
送信除外リストを適切に管理し、過去に送信した企業や配信停止を希望した企業には再送しない仕組みが重要です。
また、文面には必ず配信停止の方法や問い合わせ先を明記し、誠実な対応を心がけましょう。
ツールによっては、クレームが発生した際の対応をサポートしてくれるサービスもあります。
万が一のトラブルに備えて、サポート体制が充実しているツールを選ぶと安心かもしれません。
費用対効果のシミュレーション方法
フォーム営業ツールの導入前には、具体的な数値目標を設定して費用対効果を試算しましょう。
まず、月間の送信目標件数と想定返信率から、獲得できる商談数を予測します。
業界平均の返信率は0.5%から2%程度といわれており、商材や文面の質によって変動するでしょう。
次に、商談から成約までの確率と平均受注単価を掛け合わせて、予想売上を計算します。
この売上からツールの利用料金を差し引いた額が、実質的な利益になるわけです。
初月は学習期間と捉えて、2ヶ月目以降の改善を見込んだ長期的な試算も行うと良いでしょう。
無料トライアルで実測データを取得できれば、より精度の高いシミュレーションが可能かもしれません。
自社に最適なフォーム営業ツールで成果を最大化
フォーム営業ツールは、営業活動の効率化と新規顧客開拓を同時に実現できる強力なサービスです。
件数制限ありのツール型、件数制限なしのツール&サービス型、営業代行型という3つの分類から、自社の予算や体制に合ったタイプを選びましょう。
選定時には、コスト体系だけでなく、ターゲティング精度や自動化機能の充実度も重要な判断材料になります。
商材との相性やクレーム対策も事前に確認し、費用対効果をシミュレーションしてから導入することが成功の鍵です。
多くのツールが無料トライアルを提供しているため、実際に使ってみて自社に最適なサービスを見つけることをおすすめします。
適切なツールを活用すれば、営業担当者は戦略的な業務に集中でき、組織全体の営業力向上につながるでしょう。


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