「営業マンを増やせないけど新規開拓したい」
「テレアポに限界を感じている」
「フォーム営業が良いと聞いたけど、どこに頼めばいいのか分からない」
このような悩みを抱えている営業担当者や経営者の方も多いのではないでしょうか。
お問い合わせフォーム営業は、一般的なメール営業よりも担当者の目に留まりやすく、アポを取れる確率も高いため、BtoB営業には欠かせない手法です。
しかし、営業用の文面作成や営業リストの作成など、多くの事前準備が必要となります。
本記事では、フォーム営業 代行とは何かから、なぜいま注目されているのか、選び方の5つのポイント、おすすめの代行会社10選、料金相場、成功させるための実践ノウハウまで徹底的に解説します。
この記事を読むことで、無駄なコストをかけずにアポ率を上げられるようになります。
「営業活動を効率化したい」「現場の負担を減らしたい」とお考えの方は、ぜひ最後までご覧ください。
フォーム営業 代行とは?基礎知識と選ばれる理由
この章では、フォーム営業 代行の基本的な仕組みと、なぜBtoB営業で注目されているのか、そして他の営業手法との違いについて解説します。
- フォーム営業 代行の基本的な仕組み
- BtoB営業でフォーム営業 代行が注目される背景
- テレアポ・メール営業との違いと優位性
フォーム営業 代行の基本的な仕組み
フォーム営業 代行とは、企業のWebサイトに設置された問い合わせフォームを使って、営業活動を外部に委託するサービスです。
代行会社が営業リストの作成から文面作成、送信、フォローまでを一括で担当します。
企業の「正規窓口」である問い合わせフォームを活用するため、一般的なメール営業よりも開封率が高く、決裁者に直接届く可能性があります。
自社で営業リソースを確保できない企業でも、プロの手を借りて新規開拓を進められる点が最大の特徴といえるでしょう。
BtoB営業でフォーム営業 代行が注目される背景
リモートワークの普及により、従来のテレアポや飛び込み営業では担当者にたどり着きにくくなっています。
問い合わせフォームは企業が公式に設置している窓口のため、相手の都合に合わせて確認してもらえるメリットがあります。
また、決裁者が直接チェックしているケースも多く、商談につながる確率が高い傾向にあります。
営業マンを増やさずに成果を出したい企業にとって、コストを抑えながら効率的に新規顧客を開拓できる手段として、フォーム営業 代行は今後さらに注目されるでしょう。
テレアポ・メール営業との違いと優位性
テレアポは相手の時間を突然奪う行為になりやすく、受付でシャットアウトされるケースも少なくありません。
一方、フォーム営業は相手が好きなタイミングで確認できるため、心理的なハードルが低いといえます。
一般的なメール営業は開封率が0.5%程度ですが、フォーム営業は3〜7%と高い反応率を記録しています。
また、メールアドレスが不明な企業にもアプローチできる点も大きな違いです。
相手に負担をかけず、かつ確実にメッセージを届けられるフォーム営業 代行は、現代のBtoB営業に最適な手法かもしれません。
失敗しないフォーム営業 代行会社の選び方【5つのポイント】
この章では、フォーム営業 代行会社を選ぶ際に確認すべき重要なポイントを解説します。
- 手動送信と自動送信の違いと選択基準
- リスト作成・文面作成の対応範囲を確認する
- 料金体系と費用対効果の見極め方
手動送信と自動送信の違いと選択基準
フォーム営業 代行には、手動送信型と自動送信型の2種類があります。
手動送信は人の手で一件ずつ丁寧に送信するため、送信完了率が高く、「営業お断り」の表記も確認できるためクレームリスクを抑えられます。
ただし、コストは高めです。
自動送信は短時間で大量のアプローチが可能で、費用を抑えられますが、ロボット認証に対応できないケースや、細かな配慮が難しい点がデメリットといえます。
少数精鋭でアポ率を重視するなら手動型、認知拡大を優先するなら自動型を選ぶとよいでしょう。
リスト作成・文面作成の対応範囲を確認する
営業リストの質は成果に直結するため、代行会社のデータベース規模や更新頻度を確認してください。
保有企業数が100万社以上あり、業種・地域・従業員数での絞り込みができる会社が望ましいといえます。
また、文面作成についても、テンプレート提供のみなのか、業種別カスタマイズやオリジナル文面作成に対応しているのかを確認しましょう。
A/Bテストで複数パターンを検証してくれる会社なら、継続的に成果を改善できます。
一斉送信感のない「読みたくなる文面」を作れるかどうかが、フォーム営業 代行の成否を分けるでしょう。
料金体系と費用対効果の見極め方
フォーム営業 代行の料金体系は、従量課金制・月額固定制・成果報酬型の3つに分かれます。
従量課金制は1件33円〜250円程度で、実際の送信数に応じて支払うため無駄がありません。
月額固定制は11万円〜38万円程度で、大量送信に適しています。
成果報酬型は商談1件あたり16,500円〜30,000円で、リスクを抑えられますが、成果が出た場合のコストは高くなります。
自社の予算や目的に合わせて選びましょう。
また、初期費用や基本料金が別途発生するケースもあるため、総額で比較することが重要です。
フォーム営業 代行おすすめ会社10選【徹底比較】
この章では、フォーム営業 代行のおすすめ会社を10社ご紹介します。
それぞれの特徴や強みを比較しながら、自社に最適なサービスを見つけてください。
- 株式会社リクセル|戦略立案から実行まで伴走型でサポート
- SakuSaku(サクサク)|手作業で高品質な営業支援
- WEBAPO(ウェブアポ)|追電・商談設定まで対応可能
- KAITAK(カイタク)|徹底したリストの厳選が魅力
- アイランド・ブレイン|1通20円~の低価格が特徴
- カリトルくん|定額制で予算管理がしやすい
- リードハンター|200万件超の営業リストを保有
- ContactDM(コンタクトDM)|リスト作成も依頼可能
- プロセルトラクション|成約につながる高精度アプローチ
- GeAlne(ジーン)|柔軟なカスタマイズ対応
株式会社リクセル|戦略立案から実行まで伴走型でサポート
株式会社リクセルは、新規取引先開拓に必要な営業戦略の策定から実行までをフルサポートする伴走型のフォーム営業 代行サービスです。
月額15万円という定額料金で、プロの営業コンサルタントが専属で営業活動を支援します。
テレアポ、フォーム、手紙など複数のチャネルを組み合わせたマルチチャネルアプローチが可能で、商談数300%アップの実績もあります。
IT×セールスのノウハウを持つエキスパートがデータとAIを活用した最新の営業手法で成果を最大化してくれるでしょう。
採用コストよりも安く、即戦力で営業活動を推進できる点が最大の魅力です。
SakuSaku(サクサク)|手作業で高品質な営業支援
SakuSakuは、成果にこだわる戦略設計型のフォーム営業代行サービスです。
営業リスト作成から文面・件名の設計、配信、改善運用まで、すべてをオーダーメイドで一気通貫サポートします。
採用倍率70倍のセールスパートナーが、業界や商材に合わせて響くリストと文面を構築してくれます。
すべて手作業で送信するため、送信完了率が高く、ロボット認証が必要な企業にも対応可能です。
クリック率や反応率などの行動データをもとに毎月改善を重ねるPDCA型の運用で、成果が出るまで寄り添い続けてくれるでしょう。
品質維持のため毎月20社限定の案内となっています。
WEBAPO(ウェブアポ)|追電・商談設定まで対応可能
WEBAPOは、1送信から利用可能なフォーム送信特化型の営業代行サービスです。
自動送信ツールを使用せず、すべて手動で送信するため、ロボット認証が必要な問い合わせフォームにも対応でき、送信完了率が高いことが特徴といえます。
1件33円〜という明確な料金体系に加え、追客電話や商談設定まで対応可能な点が魅力です。
柔軟なプランが用意されており、最低利用期間は1ヶ月からと短期間での導入も可能です。
企業名と企業URLがあれば自社リストも使用できるため、コストを抑えたい企業にもおすすめでしょう。
KAITAK(カイタク)|徹底したリストの厳選が魅力
KAITAKは、商品やサービスに合った独自のリスト作成、メール文面作成、送信後のフォローまで一貫したサポートが受けられるフォーム営業代行サービスです。
アタック開始まで最短5日というスピーディーな対応が特徴で、月に1度の戦略会議では専属チームとターゲット層や訴求メッセージを相談しながら戦略を練れます。
セールスレターの制作実績を積んだライターによるA/Bテストを毎月実施し、文面を複数制作してアポイント獲得率を向上させます。
ライトプランは月額15万円で600社に送信でき、12ヶ月からの利用が可能です。
アイランド・ブレイン|1通20円~の低価格が特徴
アイランド・ブレインは、業界最安水準の1通20円からフォーム営業代行を請け負う営業会社です。
導入企業は3,000社を突破し、ISMSを取得するなど業界大手として実績を積み重ねています。
営業リスト作成と原稿作成が無料で含まれており、初期費用も不要です。
すべての業務を正社員が対応し、それぞれが専門業種や得意業種を持っているため、業界知識を活かした提案が可能です。
フォーム送信代行以外にも、テレアポ代行やDM発送など幅広い営業支援サービスを提供しており、最低利用期間の制限もありません。
カリトルくん|定額制で予算管理がしやすい
カリトルくんは、月額10万円からの定額制で商談獲得まで伴走するフォーム営業代行サービスです。
精鋭のフリーランス営業人材が、テレアポ・問い合わせフォーム営業・メール営業などあらゆる手法を使って成果を出してくれます。
累計300社以上の支援実績とノウハウがあり、数字が残せないフリーランスは即座にリプレイスされるため、常に高い営業力を維持しています。
専属ディレクターが常駐し、依頼した業務に関するノウハウが蓄積されるため、業務効率化やスピードアップにつながります。
最低利用期間の制限がなく、単発利用も可能な点が魅力でしょう。
リードハンター|200万件超の営業リストを保有
リードハンターは、日本全国の200万件以上の法人と問い合わせフォームのURLをリスト化している営業代行サービスです。
配信リストのチェック、問い合わせフォームへの入力、入力文章量の調整を自動化し、最終的な配信には人の手によるチェックを行うことで、ミスのない送信を実現しています。
創業から一貫して企業向けの広告・マーケティング戦略・記事コンテンツ制作領域でビジネスを展開してきたため、「集客に効くキャッチコピー・営業文章」の書き方のノウハウが豊富です。
料金や詳細については直接問い合わせが必要となります。
ContactDM(コンタクトDM)|リスト作成も依頼可能
ContactDMは、より安全にフォーム営業を行いたい企業におすすめのサービスです。
「営業目的の連絡お断り」の問い合わせフォームには送信せず、チェックツールで自動確認し、さらに一つ一つを人が目視確認してから送信する2重のチェック体制を採用しています。
配信先リスト作成もサービスに含まれており、PR文のアドバイスなど、成果が上がるようにしっかりとサポートを受けられます。
1件33円からの明確な料金体系で、基本料金は条件により0円になるケースもあります。
クリックレポートやLP作成などのオプションメニューも充実しているでしょう。
プロセルトラクション|成約につながる高精度アプローチ
プロセルトラクションは、ターゲット分析から送信、架電、分析までをPDCAサイクルで改善しながら進めるフォーム営業代行サービスです。
成約につながる高精度なアプローチが特徴で、アポ獲得率の高い対象を絞り込み、返信率の高い文章を作成できます。
アプローチ開始までが早く、追客コールでアポ獲得率をさらに高めてくれます。
効果検証をして営業の精度を高める仕組みが整っており、フォーム営業代行に定評があります。
料金や最低利用期間については問い合わせが必要ですが、実績豊富な代行会社として信頼されています。
GeAlne(ジーン)|柔軟なカスタマイズ対応
GeAlneは、人力と自動送信を組み合わせたハイブリッド型のフォーム営業代行サービスです。
初期費用15万円、月額7万円からの明確な料金体系で、最低利用期間は3ヶ月からとなっています。
営業文を自動生成する機能を備えており、効率的に大量のアプローチが可能です。
送信後のレポートも提供されるため、効果測定をしながら改善を重ねられます。
柔軟なカスタマイズ対応が可能で、企業のニーズに合わせた運用ができる点が魅力です。
エッジテクノロジー株式会社が運営しており、技術力を活かしたサービス提供が期待できるでしょう。
フォーム営業 代行を成功させるための実践ノウハウ
この章では、フォーム営業 代行を活用して成果を最大化するための具体的なノウハウを解説します。
- 返信率を高める文面作成の3つのコツ
- ターゲット企業の絞り込み方と精度向上の方法
- 効果測定と改善サイクルの回し方
返信率を高める文面作成の3つのコツ
フォーム営業の成否は文面の質で決まります。
まず、最初の一文に相手視点の課題提起を入れることが重要です。
「原材料費の高騰により、製造コストの削減が急務となっている企業様も多いのではないでしょうか」のように、相手が抱えていそうな悩みを先に提示しましょう。
次に、自社紹介は実績ベースに絞って短くします。
「過去3年間で250社以上のご支援を行い、平均12%のコスト削減を実現しております」のように、数字を入れると信頼感が高まります。
最後に「問い合わせフォームで失礼します」の一言を添えることで、強引な営業ではなく真摯な相談に見えるでしょう。
ターゲット企業の絞り込み方と精度向上の方法
ターゲット企業を適切に絞り込むことで、アポ率は大きく向上します。
業種・地域・従業員数・売上規模など、自社の商材に合った条件を明確に設定してください。
例えば「東京都内のIT系企業で、従業員50人以上」のように具体的に絞り込むと、反応率が高まります。
送信後の反応をデータとして蓄積し、「どの業界が反応しやすいか」「どの地域がアポにつながりやすいか」を分析することも大切です。
最初は100〜300件程度のテスト送信を行い、反応の良かったセグメントに集中して送信数を増やしていく方法が効率的でしょう。
効果測定と改善サイクルの回し方
フォーム営業 代行では、送信完了率・返信率・アポ率など複数の指標で効果を測定することが重要です。
返信が多くても商談につながらなければ意味がないため、最終的な成約率まで追いかけましょう。
おすすめは、月次で数値を記録しながら、文面やリストをA/Bテストで改善していく方法です。
返信率3%以上、アポ率50%前後を目安に運用してください。
代行会社から提供されるレポートをもとに、次回の施策に活かすための検討を行い、PDCAサイクルを回し続けることで、継続的に成果を向上させられるでしょう。
フォーム営業 代行に関するよくある質問と注意点
この章では、フォーム営業 代行を利用する際によくある質問と、注意すべきポイントを解説します。
- 特定電子メール法など法律面での注意点
- クレーム対応とリスク管理のポイント
- 費用相場と契約前に確認すべき事項
特定電子メール法など法律面での注意点
フォーム営業を行う際は、特定電子メール法に注意が必要です。
この法律では、営業メールは原則として事前に同意を得た相手(オプトイン)にしか送れないと定められています。
ただし、問い合わせフォームを使った営業は、相手企業がメールアドレスを自社サイト上で公開している場合は例外扱いとなります。
一方、「営業目的のメールはご遠慮ください」と明記されている場合は送信できません。
法律違反が発覚すると、個人で最大100万円、法人で3,000万円の罰金が科される可能性があるため、代行会社が法令を遵守した対応をしているか必ず確認してください。
クレーム対応とリスク管理のポイント
フォーム営業では、一件のクレームが取引の機会損失や評判の悪化につながることがあります。
信頼できる代行会社は、初回連絡は24時間以内、配信停止と再発防止策の提示、丁寧で誠意が伝わるメール文面といった対応フローを持っています。
また、「営業お断り」の自動検出機能や、NGワードを判別して送信を回避する仕組み、最終チェックは人の目でも実施する体制が整っていることが重要です。
クレーム発生時の対応マニュアルがあるかどうかも確認し、万が一のトラブルに備えた体制が整っている会社を選びましょう。
費用相場と契約前に確認すべき事項
フォーム営業 代行の料金体系は、従量課金制・月額固定制・成果報酬型の3つに分かれます。
従量課金制は1件33円〜250円程度、月額固定制は11万円〜38万円程度、成果報酬型は商談1件あたり16,500円〜30,000円が相場です。
契約前には、初期費用や基本料金が別途発生するか、リスト作成や文面作成が料金に含まれているか、最低利用期間はどのくらいか、送信方式は手動か自動か、レポートの内容と提供頻度はどうかといった点を確認してください。
総額で比較し、自社の予算と目的に合ったプランを選ぶことが大切でしょう。
フォーム営業 代行で効率的な新規開拓を実現しよう
フォーム営業 代行は、営業マンを増やさずに新規顧客を開拓できる有力な手段です。
テレアポや飛び込み営業と比べて相手の負担が少なく、決裁者に直接届く可能性が高いため、BtoB営業において高い成果が期待できます。
代行会社を選ぶ際は、送信方式(手動or自動)、リスト作成・文面作成の対応範囲、料金体系、法令遵守の姿勢、クレーム対応体制などを総合的に判断してください。
特に、株式会社リクセルのように戦略立案から実行まで伴走してくれるサービスなら、営業活動の成果を最大化できるでしょう。
返信率を高めるためには、相手視点の課題提起を含んだ文面作成、ターゲット企業の適切な絞り込み、継続的な効果測定と改善サイクルが欠かせません。
最初は少数でテスト送信を行い、反応の良かったセグメントに集中していく方法が効率的です。
また、特定電子メール法などの法律面にも十分注意し、「営業お断り」の企業には送信しないといった配慮が必要です。
クレームが発生した場合の対応フローを事前に確認しておくことで、リスクを最小限に抑えられます。
フォーム営業 代行を活用すれば、社内リソースが限られている企業でも、短期間で多くの企業にアプローチでき、アポイント獲得の確率を高められます。
営業マンの人件費を削減しながら成果を出したい企業にとって、コストパフォーマンスに優れた選択肢といえるでしょう。
自社に最適なフォーム営業 代行会社を見つけて、効率的な新規開拓を実現してください。


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