テレアポ代行会社の比較おすすめ13選｜料金形態や選び方のポイントを徹底解説

新規顧客の開拓や商談数の増加を目指しているものの、営業リソースが不足していませんか。

テレアポ業務は時間がかかる上に、社内で対応すると他の重要な業務が圧迫されてしまいます。

そこで注目されているのがテレアポ代行サービスです。

プロの営業スタッフに架電業務を任せることで、自社の営業チームはコア業務に集中でき、効率的なアポイント獲得が実現します。

しかし、テレアポ代行会社は数多く存在し、料金形態やサービス内容も様々です。

どの会社を選べばよいのか迷っている方も多いでしょう。

本記事では、おすすめのテレアポ代行会社13社を比較し、料金形態や費用相場、選び方のポイントを詳しく解説します。

自社に最適な代行会社を見つけて、営業活動の効率化と売上向上を目指しましょう。

テレアポ代行会社の比較おすすめ13選

この章では、おすすめのテレアポ代行会社13社を紹介します。

各社の特徴や料金体系、得意分野を比較しながら解説していきます。

株式会社リクセル

株式会社リクセルは、戦略立案から実行まで一貫してサポートする伴走型の営業支援サービスを提供しています。

月額15万円という明確な料金設定で、プロの営業コンサルタントが専属チームとして活動するのが特徴です。

テレアポだけでなく、フォーム送信や手紙送付など、複数のチャネルを組み合わせたアプローチが可能でしょう。

AI技術を活用したリスト作成により、精度の高いターゲティングを実現しています。

商談数300%アップの実績もあり、採用コストをかけずに即戦力の営業体制を構築したい企業に最適といえます。

株式会社ウィルオブ・ワーク(セイヤク)

株式会社ウィルオブ・ワークが提供する「セイヤク」は、25年以上の営業支援実績を持つBtoB特化型のサービスです。

2,800社以上の導入実績があり、営業戦略立案からテストマーケティング、実際のアポイント獲得まで幅広く対応します。

全国50ヵ所以上の拠点で事業を展開しており、独自の研修を受けた正社員が案件ごとに配置される仕組みです。

専門チームによる手厚いサポートが受けられるため、営業力の強化に悩むBtoB企業におすすめでしょう。

料金形態は固定報酬型と成果報酬型から選択できます。

株式会社ディグロス

株式会社ディグロスは、法人向けテレアポ代行でNo.1の実績を誇る代行会社です。

15年連続でアポイントからの成約率平均30%、コミット達成率94.9%という高い数値を維持しています。

初期費用や固定費が不要で、新規アプローチは1万円から8万円、掘り起こしは8千円から2万円という成果報酬型の料金設定です。

1ヵ月単位での契約が可能なため、リスクを抑えて試験導入したい企業に向いています。

営業商談経験者やアウトバウンド事業従事者をスカウト採用しており、質の高いアポイント獲得が期待できるでしょう。

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

株式会社アソウ・ヒューマニーセンターは、11,000社以上の導入実績を持ち、平均4.8%という業界トップクラスのアポイント率を誇ります。

専属チームは営業窓口、スーパーバイザー、リーダー、オペレーターで構成され、すべて社員のみで運営されているのが特徴です。

週次ミーティングで数値報告や課題の洗い出し、トークスクリプトの修正を実施し、早期の改善サイクルを回します。

商材や業界に関する事前ヒアリングも丁寧に行うため、専門性の高い商材でも安心して依頼できるでしょう。

成果報酬は1件15,000円からで、最短1ヵ月での導入が可能です。

株式会社ambient

株式会社ambientは、IT・Web業界に特化したテレアポ代行サービスを提供しています。

クライアント企業の業界や商材でのテレアポ実績がある専任スタッフが担当するため、業界知識やトレンドへの理解が深い点が強みです。

約120万社のマーケティングデータを活用した最新のコールシステムを使用し、関心のありそう企業に効率よく架電します。

決裁者へのアプローチを得意としており、BtoB営業で成果を上げたい企業におすすめでしょう。

料金は1件250円からとコストパフォーマンスにも優れています。

SORAプロジェクト

SORAプロジェクトは、業歴16年で1,800案件の実績を持つBtoB向けのテレアポ代行サービスです。

約800万社のデータベースから、自社の商品やサービスに合わせた有望なリストを作成してくれます。

平均アポ率は4.6%と高く、質の高いアポイント獲得が期待できるでしょう。

経験5年以上のコールリーダーが目的に合ったトークスクリプトを作成し、結果分析と改善策の展開まで対応します。

料金はコール課金型で、テレアポプランは月額30万円からです。

契約期間は3ヵ月からとなっており、中長期的な営業体制の構築を目指す企業に適しています。

ネットリアル株式会社

ネットリアル株式会社は、テレアポから資料請求、見込み客へのフォローコールまで、すべてインターネット上で完結できる代行サービスです。

サイト上のテンプレートに必要な情報を入力するだけでトークスクリプトが完成し、最短5日で導入できる手軽さが魅力でしょう。

結果は翌営業日にサイト上で確認でき、アポ獲得時にはすぐメールが届くため、素早い次のアクションが可能です。

基本料金は20,000ポイント(1ポイント=1円)で、15,000ポイント単位での購入となります。

録音データ提供などのオプションサービスも充実しているため、自社の課題に合わせた運用ができます。

コーキ株式会社(テレアポJAPAN)

コーキ株式会社が提供する「テレアポJAPAN」は、1コール100円からという業界最安レベルの料金設定が特徴です。

通信料や進捗管理費用、レポート費用はすべて無料で、初期費用は50,000円のみとなっています。

平均勤続年数3年以上の経験豊富なスタッフが、トークスクリプト設計から日次経過報告まで対応するため、低コストでも質の高いサービスが受けられるでしょう。

希望のターゲットに絞り込み可能なリストも無料で提供しており、期間を決めてテレアポを強化したい企業に最適といえます。

アウトバウンド業務に特化しているため、新規開拓に集中したい場合におすすめです。

株式会社イクイップ(ビズコール)

株式会社イクイップが提供する「ビズコール」は、1コール99円という低価格ながら、リピート率90%以上を誇るサービスです。

初期費用や固定費は一切不要で、コール課金型のシンプルな料金体系となっています。

アポイント率は2%から10%と幅がありますが、「興味を持って話を聞いてもらった上で訪問日時を確約したアポイント」の獲得を重視しているのが特徴です。

BtoBに特化しており、特に通信業界での実績が豊富でしょう。

お試しプランも用意されているため、まずは小規模で効果を検証したい企業に向いています。

株式会社シルバーライニング(cAIwa+)

株式会社シルバーライニングの「cAIwa+」は、インサイドセールスチームを内製する感覚で利用できるテレアポ代行サービスです。

立ち上げ期から本稼働まで、導入企業と協力してチームを構築します。

テストマーケティングでは実際にアポ取得や商談を実施し、フィードバックや定例ミーティングを通じてスクリプトを修正する仕組みです。

短期間で質の高いPDCAサイクルを回せるため、営業プロセスの改善を重視する企業におすすめでしょう。

AIを活用した自動文字認識により、断られる通話のキーワード抽出や要因分析も行えます。

料金は要問い合わせとなっています。

株式会社セレブリックス

株式会社セレブリックスは、20年以上の歴史と1,300社、12,600サービス以上の営業支援実績を持つ代行会社です。

独自の「お客様が買わない理由をなくす」営業メソッドをベースに支援を行います。

テレアポ代行だけでなく、市場調査からカスタマーサクセスまで、営業に関わるすべての業務を代行できるのが強みでしょう。

24年分のデータから得た失敗しにくい営業方法で、商品の認知から購入まで一貫してサポートします。

料金は固定報酬型で、テレアポ以外の施策と連携した体制を構築したい企業に最適といえます。

アズ株式会社(アポハンター)

アズ株式会社が提供する「アポハンター」は、新規営業における探求からアプローチ、アポイント獲得までを代行するサービスです。

1,800社以上の実績があり、初期稼働費用は30万円から、成果報酬は1件7,000円から、営業報告・業務管理費用は月10万円という料金設定となっています。

専属営業コンサルタントが月に1度の成果報告や営業戦略の提案を行うため、PDCAサイクルを回しながら改善できるでしょう。

既存顧客へのフォローや過去顧客の掘り起こしにも対応しており、新規開拓だけでなく顧客基盤の活用も視野に入れた企業におすすめです。

株式会社Uchiwa(ウチアポ)

株式会社Uchiwaが提供する「ウチアポ」は、人材業界に特化した新規開拓支援サービスです。

500リスト10万円(税抜)という明確な料金設定で、初回お試し1ヵ月契約での検証が可能となっています。

リストアップからアポイント獲得まで、戦略設計から実行まですべて代行するため、人材業界での新規開拓に課題を抱える企業に最適でしょう。

成果の出ない契約縛りがなく、最短1週間でアウトバウンドコールを開始できる点も魅力です。

BtoB事業会社やIT業界全般にも対応しており、まずは低予算で効果を試したい企業におすすめといえます。

テレアポ代行会社を比較する際の料金形態と費用相場

この章では、テレアポ代行会社を比較する際に重要な料金形態について解説します。

それぞれの特徴と費用相場を理解しておきましょう。

成果報酬型の特徴と費用相場

成果報酬型は、アポイント獲得数や受注数に応じて料金が発生する仕組みです。

成果が出なければ費用は発生しないため、初期投資を抑えたい企業に向いています。

費用相場はアポイント1件あたり5,000円から20,000円程度で、商材の難易度や業界によって変動するでしょう。

ただし、アポイント獲得だけを重視すると質の低いリードばかり集まるリスクがあります。

また成果次第では予算を超える費用が発生する可能性もあるため、月間の上限設定を検討するとよいでしょう。

成果を出せば出すほど費用が増えるため、予算管理には注意が必要です。

固定報酬型の特徴と費用相場

固定報酬型は、毎月一定の料金を支払う仕組みです。

費用相場は月額20万円から50万円程度で、依頼内容が多いほど料金は上がります。

成果にかかわらず費用が発生するため、継続的な予算確保が必要でしょう。

一方で、毎月の支出が明確なため予算管理がしやすく、長期的な営業体制の構築に適しています。

テレアポだけでなく、戦略立案やデータ分析、トークスクリプトの改善など幅広いサポートを受けられることが多いです。

コンサルティングのような役割も期待できるため、営業プロセス全体の改善を目指す企業におすすめといえます。

コール課金型の特徴と費用相場

コール課金型は、1コールあたり決まった料金を支払う仕組みです。

費用相場は1コールあたり100円から300円程度で、成果報酬型よりもコストを抑えられます。

かけ直し対応を含まない場合は100円から200円程度と更に安くなるでしょう。

限られた予算で多くの企業にアプローチしたい場合に最適です。

ただし、不在時のかけ直しで費用が増える可能性や、コール数が重視されて精度が下がる恐れもあります。

成果に関わらず費用が発生する点は固定報酬型と似ていますが、コール数に応じて柔軟に調整できる点が異なるでしょう。

テレアポ代行会社の比較ポイント5選

この章では、テレアポ代行会社を比較する際にチェックすべき5つのポイントを紹介します。

これらを確認することで、自社に最適な会社を選べるでしょう。

自社の業界・商材での実績があるか

テレアポ代行会社を選ぶ際は、自社と似た業界や商材での実績を必ず確認しましょう。

同業界での経験が豊富な会社なら、業界知識や効果的なアプローチ方法を既に持っています。

専門性の高い商材の場合、商材理解を深めるための事前ヒアリングを実施する会社を選ぶとよいでしょう。

知名度が低く単価が高い商材だと、コール数がかさんでコストが膨らむ可能性があります。

そのような場合は、ターゲティングに力を入れている会社が適しているでしょう。

実績の有無によって成果が大きく変わるため、導入事例や支援実績を詳しく確認することをおすすめします。

営業リスト提供の有無

代行会社から営業リストの提供を受けられるかも重要なポイントです。

独自のリストを持つ会社なら、自社のリストに加えて架電先が増え、アポイント獲得数の向上が見込めます。

AI技術を活用したリスト作成に対応している会社もあり、企業規模や設立年月、資金調達状況などで詳細にターゲティングできるでしょう。

約800万社や約1,000万件といった大規模なデータベースを保有する会社もあります。

ただし、リスト提供に別途料金がかかる場合もあるため、契約前に確認が必要です。

積極的に新規開拓を行いたいなら、リスト提供のある会社を選ぶことをおすすめします。

コールスタッフのスキルレベル

コールスタッフのスキルは、アポイント獲得率に直結する重要な要素です。

テレアポ経験が豊富なスタッフが在籍しているか、自社でトレーニングを実施しているかを確認しましょう。

優秀な人材を確保し、厳しい審査に合格したスペシャリストのみを採用している会社もあります。

営業商談経験者やアウトバウンド事業従事者をスカウト採用している会社なら、高いアポイント達成率が期待できるでしょう。

平均勤続年数が長いスタッフがいる会社は、安定した品質のサービスを提供している証拠といえます。

スタッフの質が成果を左右するため、採用基準や研修制度についても問い合わせるとよいでしょう。

専属チーム体制の有無

専門性の高い商材やサービスを扱う場合、専属チームを組成してくれる会社を選ぶことが重要です。

固定メンバーで構成された専属チームなら、業界や商材への理解が深まり、質の高い架電が期待できます。

営業窓口、スーパーバイザー、リーダー、オペレーターで構成された社員のみのチームを提供する会社もあるでしょう。

自社の営業部門の一部として情報共有を行いながらサポートしてくれるため、一貫性のある営業活動が実現します。

インサイドセールスチームの立ち上げから本稼働まで協力してくれる会社なら、内製化を視野に入れた体制構築も可能でしょう。

対応範囲とサポート内容

テレアポ代行会社によって、対応範囲は大きく異なります。

単純な架電業務のみを行う会社から、戦略立案、リスト作成、トークスクリプト作成、データ分析、改善提案まで幅広く対応する会社まで様々です。

営業プロセス全体を改善したいなら、包括的なサポートを提供する会社を選ぶとよいでしょう。

週次ミーティングで数値報告や課題の洗い出しを行い、早期に改善サイクルを回せる会社もあります。

録音データの提供や断られた企業の分析まで実施する会社なら、自社のノウハウ蓄積にもつながるでしょう。

自社の課題や目的に合わせて、必要なサポート内容を明確にしてから選ぶことをおすすめします。

テレアポ代行会社を比較して分かる3つのメリット

この章では、テレアポ代行会社を活用することで得られる3つの主なメリットを解説します。

自社での実施と比較しながら検討してみましょう。

営業リソース不足を即座に解消できる

テレアポ代行を活用する最大のメリットは、人手不足を即座に解消できる点です。

自社で新たにスタッフを採用する場合、募集から教育まで数ヵ月かかるのが一般的でしょう。

一方、テレアポ代行なら最短1週間から5日程度で導入でき、すぐに架電業務を開始できます。

繁忙期のみの依頼や、特定のキャンペーン期間だけの利用も可能です。

固定費を増やさずに営業体制を強化できるため、スタートアップ企業や中小企業にとって大きなメリットといえます。

外部リソースを活用することで、ビジネスチャンスを逃さず継続的な新規開拓が実現するでしょう。

プロのノウハウで高いアポイント率を実現

テレアポ代行会社には、営業トークのプロが揃っています。

平均4.6%から4.8%という高いアポイント率を実現している会社もあり、自社で行うよりも効率的な成果が期待できるでしょう。

経験豊富なオペレーターは、顧客の反応に応じた柔軟な対応や、決裁者へのアプローチを得意としています。

普段は断られてしまうような企業とも商談できる可能性が高まるでしょう。

トークスクリプトの作成やターゲティングのノウハウも蓄積されているため、試行錯誤の時間を大幅に短縮できます。

質の高いアポイント獲得により、商談から成約までの確率も向上するといえます。

コア業務に集中できる体制を構築

テレアポ業務を外部に委託することで、社内の営業メンバーはコア業務に集中できます。

リスト作成や架電といった時間のかかる作業から解放され、商談や提案書作成、顧客フォローなど付加価値の高い業務に注力できるでしょう。

営業チーム全体の生産性が向上し、限られたリソースをより効果的に活用できます。

架電に関わる設備維持のコストも削減できるため、総合的な営業コストの最適化が実現するでしょう。

戦略立案やデータ分析まで任せられる会社なら、営業プロセス全体の効率化も期待できます。

本来注力すべき業務に時間を使えることで、売上向上につながる活動を強化できるといえます。

テレアポ代行会社比較時に知るべき3つのデメリット

この章では、テレアポ代行を利用する際に知っておくべき3つのデメリットを解説します。

事前に理解しておくことでリスクを最小限に抑えられるでしょう。

外注コストが継続的に発生する

テレアポ代行を利用する場合、自社で行うよりもコストが増大する可能性があります。

固定報酬型なら月額20万円から50万円、成果報酬型でもアポイント1件あたり5,000円から20,000円の費用が継続的に発生するでしょう。

特に成果報酬型の場合、予想以上にアポイントが取れると予算を超える費用がかかるリスクもあります。

初期費用や月額基本料金が設定されている会社もあるため、総合的なコストを事前に試算することが重要です。

長期的に利用する場合は、内製化と比較してどちらがコスト面で有利か検討するとよいでしょう。

ただし、採用や教育にかかるコストを考慮すれば、代行の方が効率的な場合も多いといえます。

情報漏洩のリスク管理が必要

外部の代行会社に顧客リストや商談内容を共有することで、情報漏洩のリスクが高まります。

特にセキュリティ対策が不十分な業者に委託した場合、顧客情報の不正利用や流出の可能性があるでしょう。

情報が漏洩すると、顧客との信頼関係が損なわれるだけでなく、企業の評判にも大きな影響を及ぼします。

代行会社を選ぶ際は、セキュリティ対策の内容を必ず確認しましょう。

定期的に情報セキュリティテストを実施している会社や、プライバシーマーク取得企業なら安心です。

契約時には機密保持契約(NDA)を結び、データの取り扱いについて明確な取り決めを行うことをおすすめします。

代行会社によって成果に差が出る

テレアポ代行会社のスタッフには、能力や経験に個人差があるため、成果にばらつきが生じることがあります。

担当者が頻繁に交代する会社だと、商材への理解度が安定せず、結果も不安定になるでしょう。

トークスクリプトに柔軟性がない場合や、自社のビジネスへの理解が浅いスタッフが担当すると、成約率が低下する可能性もあります。

また会社によって得意分野や実績のある業界が異なるため、自社に合わない会社を選ぶと期待した成果が得られないかもしれません。

業者選定時には、担当者のスキルや実績を重視し、専属チームを組成してくれる会社を選ぶことをおすすめします。

試験的に小規模で導入し、成果を見ながら判断するとよいでしょう。

比較してわかる自社に最適なテレアポ代行会社の選び方

テレアポ代行会社を比較する際は、料金形態、実績、スタッフのスキル、対応範囲を総合的に判断することが重要です。

成果報酬型、固定報酬型、コール課金型それぞれにメリットとデメリットがあるため、自社の予算や目的に合わせて選びましょう。

営業リソース不足の解消やプロのノウハウ活用といったメリットがある一方、コストや情報漏洩のリスクといったデメリットも理解しておく必要があります。

自社の業界や商材での実績が豊富な会社を選べば、高いアポイント率が期待できるでしょう。

専属チーム体制やサポート内容も確認し、営業プロセス全体の改善を目指すなら包括的な支援を提供する会社がおすすめです。

まずは小規模で試験導入し、成果を見ながら本格的な活用を検討するとよいでしょう。

適切な代行会社を選ぶことで、効率的な新規開拓と売上向上が実現できます。