【例文付き】フォーム営業のテンプレート！反響率を高める書き方と注意点

フォーム営業で成果を出したいけれど、どんな文章を書けばいいのか分からない。

そんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。

問い合わせフォームからの営業は開封率が高い一方で、書き方を間違えるとクレームにつながる可能性もあります。

この記事では、フォーム営業のテンプレートを文字数別に紹介し、反響率を高める書き方のポイントを詳しく解説します。

すぐに使える例文も掲載していますので、初めてフォーム営業に取り組む方でも安心して実践できるでしょう。

営業禁止フォームの見分け方や、担当者に届きやすくする工夫も紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

フォーム営業のテンプレートの基本と効果的な活用法

フォーム営業のテンプレートを使いこなすには、まず基本を理解することが大切です。

この章では以下の内容を解説します。

フォーム営業とは？開封率が高い理由

フォーム営業とは、企業のホームページにある問い合わせフォームから営業メッセージを送る手法です。

通常のメール営業と比べて開封率が高く、多くの企業で取り入れられています。

その理由は、問い合わせフォームから届いたメッセージは「お客様からの連絡」として扱われるためです。

営業メールのように迷惑メールフォルダに振り分けられることが少なく、担当者の目に触れる可能性が高いといえます。

また、フォーム経由のメッセージは社内で共有されやすく、適切な担当者に届けられる仕組みになっている企業も多いでしょう。

フォーム営業のメリットとデメリット

フォーム営業の最大のメリットは、相手のメールアドレスを知らなくてもアプローチできる点です。

名刺交換をしていない企業にも営業できるため、新規開拓に向いています。

さらに、開封率が高く精読される傾向があるため、反響率も期待できるでしょう。

一方でデメリットもあります。

フォームの場所や入力項目が企業ごとに異なるため、手動で送る場合は時間がかかります。

また、問い合わせフォームからの営業を禁止している企業もあるため、クレームのリスクも考慮しなければなりません。

フォーム営業を始める前の準備事項

フォーム営業を始める前に、まず営業リストを用意しましょう。

ターゲットとなる企業の業種や規模を明確にして、リストアップすることが重要です。

次に、自社の商品やサービスがどのような課題を解決できるのかを整理してください。

相手企業にとってのメリットを明確にすることで、反響率が上がります。

また、クレーム対応のマニュアルも事前に作成しておくと安心でしょう。

営業を禁止しているフォームに送信してしまった場合の謝罪文や、今後の対応方法を決めておくことをおすすめします。

反響率が上がるフォーム営業のテンプレートの書き方

フォーム営業で成果を出すには、テンプレートの書き方が重要です。

この章では反響率を高めるポイントを紹介します。

件名の作り方｜開封率を高める3つのポイント

件名は開封率を左右する最も重要な要素です。

まず1つ目のポイントは、相手企業の課題や興味を引く内容にすることでしょう。

「コスト削減」や「業務効率化」など、具体的なメリットを示すと開封されやすくなります。

2つ目は、簡潔でわかりやすい表現を使うことです。

長すぎる件名は途中で切れてしまうため、20文字以内を目安にしてください。

3つ目は、営業色を出しすぎないことといえます。

「提案」や「ご案内」という言葉よりも、「ご確認」や「お知らせ」といった柔らかい表現の方が警戒されにくいでしょう。

本文構成の基本｜自己紹介・提案・CTAの組み立て方

フォーム営業の本文は、自己紹介・提案・CTAの3部構成が基本です。

自己紹介では、社名と名前を簡潔に伝え、なぜ連絡したのかを一言で説明しましょう。

提案部分では、相手企業が抱えている課題を想定し、自社のサービスがどう役立つかを具体的に示します。

最後のCTA（行動喚起）では、資料請求や返信など、相手に取ってほしい行動を明確に伝えてください。

「ご興味があればご連絡ください」といった曖昧な表現ではなく、「資料をお送りしますので、返信をお待ちしております」と具体的に書くことがポイントです。

文字数別の最適な文章構成

フォーム営業の文字数は、300文字・500文字・1000文字の3パターンが一般的です。

300文字は忙しい担当者向けで、要点だけを伝える簡潔型といえます。

500文字は最もバランスが良く、自己紹介から提案、CTAまでをしっかり盛り込める標準型でしょう。

1000文字は、商品の詳細や導入事例を紹介したい場合に使う詳細型です。

ただし、長すぎると読まれない可能性もあるため、相手の業種や役職に合わせて使い分けることをおすすめします。

一般的には500文字前後が最も反響率が高いとされています。

【文字数別】フォーム営業のテンプレート例文集

実際に使えるフォーム営業のテンプレートを文字数別に紹介します。

自社の状況に合わせてカスタマイズしてください。

300文字テンプレート｜簡潔型

件名：【業務効率化のご提案】〇〇サービスのご案内

株式会社〇〇の△△と申します。突然のご連絡失礼いたします。貴社の業務効率化に役立つ〇〇サービスをご案内させていただきたく、ご連絡いたしました。本サービスは、××業界で多くの企業様にご利用いただいており、平均で業務時間を30％削減できています。詳しい資料をお送りいたしますので、ご興味がございましたらご返信いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇
担当：△△
電話：000-0000-0000
メール：example@example.com

500文字テンプレート｜標準型

件名：【コスト削減実績多数】貴社の経費削減をサポートいたします

株式会社〇〇の△△と申します。突然のご連絡となり大変恐縮です。貴社のコスト削減に貢献できる〇〇サービスについて、ぜひご紹介させていただきたくご連絡いたしました。

現在、多くの企業様が経費削減に課題を感じていらっしゃいます。本サービスは、××の自動化により、月間〇〇万円のコスト削減を実現できるソリューションです。すでに100社以上の導入実績があり、平均で経費を25％削減しています。

具体的な削減事例や料金プランをまとめた資料をご用意しておりますので、ご興味がございましたらお気軽にご返信ください。貴社の課題に合わせた提案書もご用意可能です。

ご多忙のところ恐れ入りますが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。

株式会社〇〇
担当：△△
電話：000-0000-0000
メール：example@example.com

1000文字テンプレート｜詳細型

件名：【導入企業300社突破】人事業務を50％削減する〇〇システム

株式会社〇〇の△△と申します。突然のご連絡となり誠に申し訳ございません。貴社の人事部門の業務効率化に貢献できる〇〇システムについて、ぜひご紹介させていただきたくご連絡いたしました。

【このようなお悩みはございませんか？】
・勤怠管理に時間がかかっている
・給与計算のミスが発生しやすい
・従業員情報の管理が煩雑
・年末調整の業務負担が大きい

本システムは、これらの課題を一括で解決できるクラウド型の人事労務システムです。勤怠管理から給与計算、年末調整まで、人事業務をワンストップで自動化できます。

【導入企業様の実績】
・A社：人事業務の時間を月間80時間削減
・B社：給与計算ミスをゼロに
・C社：年末調整業務を70％効率化

現在、初期費用無料キャンペーンを実施中です。まずは30日間の無料トライアルで、実際の操作感をお試しいただけます。詳しい資料と導入事例集をお送りいたしますので、ご興味がございましたらお気軽にご返信ください。オンラインでのデモンストレーションも随時承っております。

ご多忙のところ恐れ入りますが、貴社の業務効率化のお役に立てれば幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇
担当：△△
電話：000-0000-0000
メール：example@example.com
公式サイト：https://example.com

フォーム営業のテンプレート作成時の注意点とNG例

フォーム営業で失敗しないために、知っておくべき注意点とNG例を紹介します。トラブルを避けるためにも必ず確認してください。

営業禁止フォームの見分け方と回避方法

多くの企業では、問い合わせフォームに「営業目的での使用はご遠慮ください」という注意書きがあります。

このような記載がある場合は、フォーム営業を避けるべきでしょう。

また、フォームのタイトルが「お客様専用」や「ご購入者様向け」となっている場合も、営業目的での利用は控えた方が無難です。

営業禁止フォームに送信してしまうと、企業のブランドイメージを損なうだけでなく、クレームや法的トラブルに発展する可能性もあります。

送信前には必ずフォームの規約や注意書きを確認し、少しでも疑問がある場合は別の方法でアプローチすることをおすすめします。

クレームにつながるNG文面とその対処法

クレームにつながりやすいNG文面として、まず「一斉送信感」のある内容が挙げられます。

「貴社」だけで企業名が一度も出てこない文章や、業種を問わず使えるような汎用的すぎる内容は不信感を与えるでしょう。

また、長すぎる文章や専門用語ばかりの説明も読まれずに終わってしまいます。

さらに、相手企業の調査不足も問題です。

競合他社のサービスを勧めるような的外れな提案は、クレームの原因になりかねません。

もしクレームが発生した場合は、速やかに謝罪し、今後の送信を停止することを伝えましょう。

誠実な対応がその後の関係を左右します。

担当者到達率を下げる典型的なミス

せっかく送信しても、担当者に届かなければ意味がありません。

典型的なミスとして、件名に「営業」「広告」「宣伝」といった言葉を使うことが挙げられます。

これらの言葉があると、受付担当者の段階で削除される可能性が高くなるでしょう。

また、本文の冒頭で商品説明から始めるのもNGです。まずは相手企業への理解や共感を示してから、提案に入ることが大切といえます。さらに、送信時間帯も重要です。深夜や早朝に送ると印象が悪くなるため、平日の営業時間内に送信するよう心がけてください。細かい配慮が担当者到達率を高めます。

まとめ｜フォーム営業のテンプレートで成果を出すために

フォーム営業のテンプレートは、基本を押さえて作成すれば高い反響率が期待できます。

件名は簡潔でメリットが伝わる内容にし、本文は自己紹介・提案・CTAの3部構成を心がけましょう。

文字数は500文字前後が最も読まれやすいとされており、相手企業の状況に合わせて調整することが大切です。

また、営業禁止フォームを避けることや、担当者に届きやすい工夫も忘れてはいけません。

今回紹介したテンプレートを参考に、自社に合った文面を作成してください。

PDCAを回しながら改善を続けることで、フォーム営業の成果は必ず向上します。

まずは少数の企業にテスト送信して、反応を見ながら最適化していきましょう。